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Assistente de Vendas

ERP - Assistente de Vendas

De forma geral pode-se afirmar que o processo de venda de produtos para um cliente, seja pessoa física ou pessoa jurídica, está passando por transformações bastante importantes.

A relação do vendedor ou consultor de vendas com o cliente ou comprador hoje em dia deve estar fundamentada na confiança que o cliente tem que o vendedor está oferecendo aquilo que realmente é necessário e vai ser útil para ele.

Com base nisso, o vendedor deve estar preparado para oferecer os produtos corretos, conhecendo o MIX de produtos que tem disponível, e principalmente, conhecendo a história e necessidades do cliente que está atendendo.

Quando tratamos de vendas para empresas, que vai revender os produtos, saber históricos de vendas que já realizou, produtos que já ofereceu, produtos que o cliente vende realmente e tem mais giro, e os produtos que para aquele cliente não é interessante, é fundamental para estreitar os laços de confiança com esse cliente.

Não é interessante, em nenhum momento, mas principalmente à longo prazo, o vendedor oferecer produtos que o cliente não vende ou não tem giro suficiente para manter-se viável. Isso pode causar problemas financeiros para o cliente que consequentemente vai acabar tornando a relação desgastada.

Ferramentas de Gestão Empresarial, como Software ERP, mantém informações cruciais para essas tomadas de decisão, que não precisa necessariamente partir do cliente.

Criamos uma funcionalidade no SGC Litos, o Assistente de Vendas, que vai ajudar muito na análise de movimentação do cliente, com base nos produtos vendidos, e agilizar o processo de venda e atendimento do cliente no momento do pedido.

Veja a apresentação no vídeo.

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